大力培育市场主体：建立服务外包重点企业库，完善重点企业跟踪监测制度。按照重点企业、培育企业等多层次、分层级加大对企业的支持力度，培育计算机信息、维修检修、建筑工程、第三方物流等多领域的市场主体队伍。

不断优化产业结构：大力发展与制造业联动的研发设计，特别是工业设计和生物医药研发服务外包为主的知识流程外包（KPO）业务；积极提升以软件研发服务、集成电路设计、软件技术服务、基础信息技术服务等为主的信息技术外包（ITO）业务；加快发展以企业业务运营服务、企业业务流程设计服务、企业内部管理服务、企业供应链管理服务等为主的业务流程外包（BPO）业务。

推动产业转型升级：抢抓疫情期间市场监测、公共服务、社会治理等经济社会领域释放的数字化智能化的外包需求，大力发展以人工智能、机器人技术和增强现实等数字技术为支撑，以高端服务为先导的“数字+服务”的新业态新模式，推动制造业领域服务出口稳步增长。